近日，证券日报举办的2020中国教育资本论坛上，瑞思教育董事长兼CEO王励弘在接受媒体采访时表示，疫情给线下教育造成很大冲击，但同时也带来了新的发展机遇。从瑞思的实践可鉴，在“风口”与“关口”之下，“数字化转型”是化“危”为“机”，实现突围的正确路径。但是，线下教育永远不可能被取代，线上线下融合的OMO才是长远发展之道。

　　2020年，“疫情”催生了各行各业的新业态模式。对于教育行业来说，变化尤为明显。天眼查数据显示，2020年上半年，全国新增23．5万家教育相关企业。截至10月，这个数字达到47．6万家，同时也有13．6万家注销。教育行业的“大换血”意味着，疫情并不只是“压死骆驼的最后一根稻草”，更是难得一见的发展机遇。

　　瑞思教育董事长兼CEO王励弘表示，疫情期间，“停课不停学”对教育行业产生的正向推动力，主要表现在两个方面：一是在线教育的渗透率大大提高。虽然疫情平复之后，回归线下的比例不断提高，但是整体而言，在线教育的渗透率仍在继续往上走。二是供需两端都在成长。从“供应端”来看，老师对线上教育的理解以及掌握信息技术的能力都得到了锻炼；而在“需求端”，一些原来没有尝试线上教育，甚至有些抵触的家长，“被迫”搬到线上后，也不同程度地接受了这种方式，找到了契合点。除此之外，以往，在线教育的价值更多体现于为下沉市场和教育资源匮乏地区提供了优质普惠的教学资源，让教育更公平、更均衡。但是，疫情之下，即使教育资源相对充足的地区，也通过在线方式体验了不同的教学场景。触达新的受众群体、衍生新的需求，为教育机构多维度发展提供了机遇和空间。

　　“在疫情的背景下，线上风光无限，线下坐上‘冷板登’，但这并不是终局。而且，线下教育环境始终具有不可替代性。所以，于瑞思而言，线上线下融合的OMO模式是长远发展之道，‘天网’和‘地网’同样重要。”王励弘透露，疫情过后，瑞思的线下网络不仅没有任何损伤，实际还有所加强。“我们在上海南翔、北京怀柔开了新的直营校区。截至目前，瑞思全国学习中心的总数从6月底的396家增加到496家，其中包括90家直营学习中心和406家合作学习中心。”

　　她表示，今年年初，瑞思就制订了“数字化转型”的战略，而疫情加速了转型的过程，促使瑞思在很短的时间基本完成“新基建”，将教学、运营、培训、办公四套系统全部“上线”。在线上线下融合的过程中，最困难的不是技术，而是整个教学环节：什么内容在线上效果好，什么内容更适合线下，两边怎样匹配？线上外教怎样与线下老师做连接和交流？另外，线上的班级更小，拆班也会引起一系列运营层面的变化。她强调，“OMO不是简单的网校＋线下校区，‘数字化转型’的目标更不是全部搬到线上。特别是针对少儿群体的教育，线下面对面的学习和交流永远不可替代。”

　　王励弘认为，教育不是标准化的产品，交付的环节特别多，不是交钱就能完成交易，所以很难“一招制胜”。未来，决胜的关键点主要有3个：一是品牌，二是课程产品，三是教学效果，三者不可或缺，无论线下还是线上。

　　同时，由于教育需求的个性化、多样化，在相当长的时间内，教育行业也难以形成垄断，不太可能出现赢者通吃或者一家独大的局面，仍然会呈现比较丰富的模式，有多家企业实践不同的教育方式，满足不同的教育需求。经此一“疫”，瑞思的数字化转型战略初战告捷，未来一段时间内，瑞思仍将坚持“数字化、跨学科”的战略，不断整合线上、线下资源，加速平台升级，打造“科技赋能的国际化综合素质教育平台”，构建卓越而有温度的教育共同体，成长为平台型、生态型的教育企业。