俗话说，人到中年，有一种责任叫上有老下有小。此时，很多人因工作、家庭等各方面的生活压力分身乏术，他们会选择将需要人照顾的父母送到养老机构。但老人并非送到养老院就无后顾之忧，近期个旧市人民法院就审理了一起老人在养老院住养期间不慎摔伤引发的纠纷案件。

　　个旧市某养老院系老年人、残疾人养护服务企业，2021年8月，该院与桑某及桑某的父亲桑某某签订《某养老院入住协议书》，约定由桑某安排桑某某入住养老院，接受该院提供的养老服务，桑某按照每月2200元的“一般护理”标准支付养老护理费。

　　协议书第三条第七项明确约定，非人为造成的跌倒、摔伤等伤害后果由桑某、桑某某自行承担。

　　今年2月5日，桑某某在养老院发生摔倒事故，造成头部流血，被送至医院治疗。摔伤次日，因流血情况未见好转，桑某某再次被送至医院住院治疗，养老院方垫付了部分医疗费用。

　　养老院方认为，桑某某系自己不小心从床上跌下摔伤，因此，此次事故造成的损失应由桑某、桑某某自行承担。

　　经多次协商，双方就医疗费用承担问题无法达成一致意见，还因此引发争议，养老院向法院提起诉讼，要求桑某、桑某某支付该院垫付的桑某某摔伤后住院的医疗费及住院期间的护理费。

　　针对养老院的起诉，桑某、桑某某辩称，养老院方起诉称桑某某是“自己从床上摔下来的”并不是事实。桑某某是在养老院时，因护工护理不当，在搀扶其起床上厕所的过程中，老人头部和手部摔撞受伤。

　　桑某、桑某某认为，桑某某摔伤后，养老院并没有在第一时间将其送至医院救治，也未及时通知家属。养老院的床上未安装护栏、未配备紧急呼救按铃等设施，院方在对老人的护理上存在过错，造成的损害结果应由院方承担。桑某、桑某某请求法院依法驳回养老院的诉讼请求。

　　法院经审理后认为，双方是在自愿、平等的基础上签订的《某养老院入住协议书》，不违反法律、行政法规的强制性规定，形成了以养老服务为内容的权利义务关系，双方应依约严格履行。

　　被告桑某某在养老院住养期间摔伤，原告养老院作为合同中提供服务的一方，应对住养老人的人身安全承担保障义务。

　　对于被告桑某某的受伤经过，被告桑某、桑某某提交的证据不足以证明，是原告某养老院的工作人员故意导致桑某某受伤；原告方亦没有证据证明，被告桑某某系自己摔倒而受伤。

　　被告桑某某入住养老院时，虽是按“一般护理”标准交纳的费用，认可不需专人陪护，但无论床位上是否安装了安全护栏及呼救铃，某养老院也应对其日常生活行为尽最大的照管和注意义务，避免其受到意外伤害。

　　虽然养老院主张，在协议书中双方约定非人为造成的跌倒、摔伤等伤害由住养人一方承担后果及责任，但该约定不能因为事先进行过告知而免责，对养老院的此项诉讼请求，法院不予支持。

　　被告桑某某虽年纪较大，身体机能要弱于一般普通人，但根据其家属与某养老院签订的协议内容来看，其入住标准接受的是“一般护理”服务，说明其家属及桑某某本人对其自身的身体状况、行动能力应有充分的认知和判断，其并非法律意义上的无民事行为能力人或限制民事行为能力人，也未完全丧失自理能力，应适当减轻原告养老院的责任。

　　结合本案的具体情况，法院酌情确定由原告某养老院承担桑某某摔伤造成损失70%的责任，由被告桑某、桑某某负担30%的责任。

　　我国法律从合同自由原则及经济效率考虑k1棋牌官网，允许当事人达成免责条款，但这并不意味当事人可以对免责条款任意作出约定，其设定应当不违反法律和公共道德。合同主体间的权利义务应公平合理，否则很有可能被法院认定为免责条款无效。

　　《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定，合同中，造成对方人身损害的；因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。

　　该案中，养老院作为提供养护服务的企业，入住的服务对象多为年老体弱等具有高危风险人群，其机构本身应提升风险防范能力，工作人员需具备高度的风险预防能力和事后应急救治能力，在基础设施配备方面也应完善，减少老人受到损害的风险。

　　另一方面，老年人的子女作为具有赡养义务的一方，在将老人送至养老机构后，仍应多关心和陪伴老人，尽心尽责履行赡养义务，使老人能够真正颐养天年。

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